Christine Friedreich

Christine Friedreich, Gastgeberin & Unternehmerin

„Hospitality – vom netten Extra zum unentbehrlichen Element.“

Mit ihrer Expertise, Haltung und umfassender Praxiserfahrung steht Christine Friedreich für authentische Servicekultur und gelebte Hospitality. Mit FACETTENREICH machte sie den nächsten Schritt: sie bietet den Themen Hospitality und Guest Experience eine große Bühne und zeigt, warum diese zukünftig aus dem unternehmerischen Alltag nicht mehr wegzudenken sind.

„Schon als Kind war ich gerne Gastgeberin, hatte eine Liebe für Details und ein Auge für besondere Dinge. Diese Leidenschaft verstärkte sich auf meinem weiteren Lebensweg und wurde über die Jahre durch viele Erfahrungen erweitert. Gerade die Herausforderungen der vergangenen Jahre haben uns gezeigt, dass Digitalisierung und der damit einhergehende Wandel wichtig, der persönliche Kontakt und das damit verbundene Erlebnis jedoch unverzichtbar sind. Die Guest Experience wird daher in allen Branchen, von Banken über den Handel bis hin zum Tourismus, laufend an Bedeutung gewinnen.“

Nach vielen Jahren im Marketing und Eventmanagement hat sie 2012 ihr eigenes Unternehmen „Friedreich Hospitality“ gegründet. Gemeinsam mit ihrem Team hilft sie nationalen und internationalen Unternehmen dabei, sich mit Hilfe von Hospitality von den Mitbewerber:innen abzuheben und deren Positionierung am Markt zu stärken.

Christine ist nicht nur Unternehmerin, sondern auch Visionärin. Es sollte nicht „nur“ bei Friedreich Hospitality bleiben und so folgte mitten in der Pandemie 2021 der Buschenschank Josepha in der Salzburger Innenstadt, der Moderne mit Tradition verbindet. Aber hier ist noch nicht Schluss, mit Anfang 2023 übernimmt Christine gemeinsam mit ihren Partnern „Labstelle“ und „Gaumenglück“ die öffentliche Gastronomie und Veranstaltungsräumlichkeiten im österreichischen Parlament und wird auch hier für WOW-Momente sorgen.

„Unsere Vision ist es, dass Hospitality und Guest Experience in fünf bis zehn Jahren als fixe Bestandteile eines jeden Unternehmens und somit als unverzichtbar gelten.“

Magic Moments sind Momente, die Augen zum Strahlen bringen.

Wir haben mit Friedreich Hospitality in 10 Jahren selbst viel probiert und wollen mit unserem vielseitigen Programm bei FACETTENREICH unsere Gäste dazu ermutigen Hospitality und den Fokus auf Guest Experience selbst auszuprobieren.

Gerade in Zeiten der Digitalisierung ist es essentiell den Kund:innen ein Erlebnis zu bieten. Um das zu ermöglichen ist es besonders wichtig, dass Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen und auch die Arbeit zu einem Erlebnis wird. Ganz nach dem Motto: Glückliche Mitarbeiter:innen = Glückliche Kund:innen.

Facettenreich
Author: Facettenreich